Управление пользователями
Настройка сопоставления внутренних номеров АТС с пользователями CRM.
Привязка внутренних номеров
Для корректной работы интеграции каждый сотрудник должен быть привязан к своему внутреннему номеру АТС:
- Войдите в личный кабинет
- Откройте настройки сервиса
- В разделе «Пользователи» сопоставьте внутренние номера АТС с пользователями CRM
Note
Если сотрудник не привязан к внутреннему номеру, звонки от его имени не будут фиксироваться в CRM.