FreePBX + ROISTAT
Перед началом
Убедитесь, что вы выполнили:
- Настройку AMI
- Публикацию записей — обязательно по HTTPS с валидным сертификатом
- Подключение интеграции в ROISTAT
Дополнительные требования
- Активный аккаунт ROISTAT с подключенной Сквозной аналитикой
- Настроенный коллтрекинг в ROISTAT (статический или динамический)
- API-ключ ROISTAT (берётся в Настройки → API в кабинете ROISTAT)
- Номер проекта ROISTAT
Создание сервиса в личном кабинете
- Войдите в личный кабинет my.callbee.io
- Запустите установщик для создания сервиса
Шаг 1. Выбор CRM и АТС
- Выберите «ROISTAT» из списка CRM
- Введите API-ключ ROISTAT
- Укажите номер проекта ROISTAT
- Выберите «IP-ATC FreePBX»
- Нажмите «Continue»
Шаг 2. Подключение AMI
- Введите IP-адрес вашего сервера FreePBX и порт 5038
- Укажите AMI USERNAME:
crm-to-callbee - Укажите AMI SECRET: пароль, заданный в настройке AMI
- Нажмите «Continue»
Шаг 3. Настройка записей
Только HTTPS
ROISTAT не принимает HTTP-ссылки и самоподписанные сертификаты. Используйте Вариант 2. HTTPS с Let's Encrypt.
- Укажите URL для доступа к записям разговоров (HTTPS)
- Нажмите «Continue»
Шаг 4. Сопоставление номеров
- Сопоставьте подменные номера ROISTAT (коллтрекинг) с вашими внутренними номерами АТС
- Это нужно чтобы звонок с подменного номера попадал в нужный проект и канал
Шаг 5. Расположение и часовой пояс
Важно
Эта настройка критически важна для корректной работы умной маршрутизации звонков.
- Выберите регион: Беларусь, Россия, Казахстан или Нидерланды
- Укажите часовой пояс ваших сотрудников
- Нажмите «Continue»
Поздравляем!
Вы создали и запустили сервис Callbee для FreePBX + ROISTAT. Теперь все звонки и записи автоматически уходят в сквозную аналитику ROISTAT с привязкой к рекламным каналам.