Проблемы с записями разговоров

Записи не появляются в CRM

Для FreePBX:

1. Проверьте, что контейнер nginx запущен:

   docker ps | grep recs_nginx

2. Проверьте доступность записей по HTTP:

   curl http://ВАШ_IP:50381/monitor/

3. Убедитесь, что порт 50381 TCP открыт для CRM-портала
4. Для amoCRM: требуется HTTPS с валидным SSL-сертификатом

Для Yeastar S50/S100/S300:

1. Проверьте, что API активирован и доступен
2. Убедитесь, что порт 8088 проброшен через NAT

Для Yeastar S20:

1. Проверьте, что FTP активирован
2. Убедитесь, что порт 21 проброшен через NAT
3. Проверьте учётные данные FTP (логин: support)

Записи обрезаны или плохого качества

Это проблема на стороне АТС, а не Callbee. Проверьте настройки записи в вашей АТС.