Проблемы с CRM

Приложение не устанавливается в Битрикс24

1. Убедитесь, что у вас есть права администратора Битрикс24
2. Для пользователей из России: требуется активная подписка на Битрикс24.Маркет
3. Попробуйте очистить кэш браузера и повторить установку

Виджет не появляется в amoCRM

1. Проверьте, что виджет активирован в настройках amoCRM
2. Нажмите «Сохранить» после установки виджета
3. Обновите страницу amoCRM

Лиды/сделки не создаются автоматически

1. Проверьте правила создания сущностей в настройках сервиса
2. Убедитесь, что подключение к CRM активно
3. Проверьте, что звонок поступает с неизвестного номера (для которого нет контакта в CRM)

Всплывающая карточка не появляется

1. Проверьте, что приложение/виджет Callbee установлен и активен
2. Убедитесь, что сотрудник привязан к внутреннему номеру АТС
3. Проверьте, что контакт с таким номером существует в CRM