FreePBX + Битрикс24
Перед началом
Убедитесь, что вы выполнили:
Дополнительные требования
- Активная лицензия Битрикс24
- Активная подписка на Битрикс24.Маркет (для пользователей из России)
Создание сервиса в личном кабинете
- Войдите в личный кабинет my.callbee.io
- Запустите установщик для создания сервиса
Шаг 1. Выбор CRM и АТС
- Выберите «BITRIX24» из списка CRM
- Введите адрес вашего портала Битрикс24 в поле «BITRIX24 DOMAIN»
- Выберите «IP-ATC FreePBX»
- Нажмите «Continue»
Шаг 2. Подключение AMI
- Введите IP-адрес вашего сервера FreePBX и порт 5038
- Укажите AMI USERNAME:
callbee - Укажите AMI SECRET: пароль, заданный в настройке AMI
- Нажмите «Continue»
Шаг 3. Настройка записей
- Укажите URL для доступа к записям разговоров (настроенный в разделе Публикация записей)
- Нажмите «Continue»
Шаг 4. Правила создания сущностей
- Настройте правила автоматического создания сделок или контактов в Битрикс24
- Определите, при каких условиях создаётся новая сущность (например, при звонке с неизвестного номера)
- Нажмите «Continue»
Шаг 5. Расположение и часовой пояс
Важно
Эта настройка критически важна для корректной работы умной маршрутизации звонков.
- Выберите регион: Беларусь, Россия, Казахстан или Нидерланды
- Укажите часовой пояс ваших сотрудников
- Нажмите «Continue»
Поздравляем!
Вы создали и запустили сервис Callbee для FreePBX + Битрикс24.