Создание интеграции в личном кабинете

На предыдущем шаге вы настроили АТС — открыли порт AMI и опубликовали записи разговоров. Теперь свяжите АТС с CRM через личный кабинет my.callbee.io: это и есть ваш сервис Callbee, который маршрутизирует звонки и синхронизирует данные.

Перейдите в установщик

  1. Войдите в личный кабинет my.callbee.io
  2. Нажмите «Создать сервис» на главной странице
  3. Следуйте мастеру установки
Запустите установщик
Запустите установщик

Выберите связку АТС + CRM

Перейдите к подробной инструкции по вашей комбинации — мастер в ЛК спросит те же параметры, а в инструкции они разобраны с примерами и скриншотами:

Что нужно будет указать

Чтобы мастер не останавливал вас, подготовьте заранее:

   
Домен CRM company.bitrix24.ru / company.amocrm.ru / company.roistat.com
Адрес АТС IP-адрес или домен вашего сервера
AMI логин и пароль созданные в настройке AMI
URL записей https://pbx.company.ru/monitor — из публикации записей
Регион и часовой пояс для корректной работы умной маршрутизации